OpenAI apresenta nova ferramenta de pesquisa de compras no ChatGPT
A OpenAI anunciou, nesta segunda-feira (24), o lançamento de um novo recurso gratuito no ChatGPT: a pesquisa de compras, uma função pensada para ajudar o usuário a encontrar produtos de forma mais personalizada e detalhada.
Segundo a empresa, o sistema utiliza o GPT-5 mini, uma versão enxuta do modelo principal, treinada especificamente para fazer perguntas adicionais e montar um cenário de uso ideal antes de recomendar produtos. Para isso, ele se apoia em avaliações consideradas mais confiáveis pela OpenAI — geralmente opiniões orgânicas de comunidades online — em vez de conteúdos de marketing ou reviews patrocinados.
Como funciona o novo recurso
Diferente da busca tradicional do chatbot, a nova função aparece como um botão chamado “pesquisa de compras”. Ao ativá-lo, o usuário simplesmente descreve o que procura. A OpenAI cita exemplos como:
- “Quero um sofá pequeno para um apartamento estúdio.”
- “Preciso de um presente para minha sobrinha de 4 anos que ama arte.”
A partir dessa primeira descrição, o ChatGPT passa a fazer perguntas adicionais sobre orçamento, preferências de cor, dimensões, estilo e outras características relevantes. Com isso, o sistema reúne informações da web e monta uma lista com 10 a 15 sugestões iniciais.
O usuário também pode aprimorar as recomendações clicando em “mais como este” ou “não tenho interesse”, permitindo que a inteligência artificial refine suas escolhas de forma progressiva.
O que a ferramenta NÃO faz
A OpenAI reforça que:
- O recurso não funciona como um buscador clássico.
- Ele não está ligado ao sistema de finalização de compras interno do ChatGPT, que usa a tecnologia da Stripe e só está disponível nos Estados Unidos.
- O serviço não prioriza lojas específicas ao recomendar links.
Embora a empresa planeje integrar varejistas ao Checkout Instantâneo no futuro — permitindo compras diretamente no ChatGPT — isso ainda não está disponível.
Categorias onde o recurso funciona melhor
A ferramenta mostrou desempenho superior em áreas que exigem avaliações mais profundas, como:
- eletrônicos
- itens de beleza
- produtos para casa e jardim
- utensílios de cozinha
- eletrodomésticos
- artigos de atividades ao ar livre
Para buscas simples, como comparar preços ou conferir especificações técnicas, a OpenAI recomenda continuar usando o ChatGPT convencional, já que a pesquisa de compras leva alguns minutos para organizar as recomendações.
Privacidade e limitações
A empresa afirma que o ChatGPT não compartilha conversas dos usuários com varejistas e que as recomendações incluem links de origem para produtos e avaliações.
No entanto, o recurso ainda passa por desafios. Ensinar o modelo a diferenciar avaliações espontâneas de reviews pagos, por exemplo, é uma tarefa complexa. Isa Fulford, líder da equipe responsável pela funcionalidade, destacou à Bloomberg que “é impossível acertar 100%”, embora o modelo tenha sido fortemente treinado para priorizar conteúdo autêntico.
Manuka Stratta, pesquisadora da OpenAI envolvida no projeto, reforça que grande parte das avaliações em comunidades como o Reddit costuma ser mais confiável, e que a empresa está indexando cada vez mais fontes com conteúdo orgânico.
Disponibilidade O recurso está sendo liberado para todos os usuários, incluindo os de contas gratuitas, com a promessa de uso praticamente ilimitado — medida pensada para aproveitar o período de compras de fim de ano. A empresa, porém, alerta que alguns detalhes podem não estar precisos, como preços atualizados e disponibilidade dos produtos, e recomenda conferir as informações diretamente nos sites das lojas.
